Serviciu de pre-vânzare
1. 24 de ore pe linie---Temă de vânzări profesionale oferă servicii pentru clienți personalizați și vă oferă orice consultanță, întrebări și cerințe.
2. Asistați clienții în analiza pieței, găsiți cererea și localizați cu precizie obiectivele de piață.
3. Departamentul profesional de cercetare și dezvoltare cooperează cu alte instituții pentru a cerceta formule personalizate.
4. Ajustați oricând cerințele specifice de producție personalizate pentru a satisface perfect nevoile clienților.
5. Mostre gratuite.
Service post-vânzare
1. Furnizați toate documentele de care clientul are nevoie.Inclusiv FDS, asigurare, țara de origine etc.
2. Trimiteți ETD, ETA și procesați clienților,
3. Asigurați-vă că rata calificată de produse îndeplinește cerințele clienților.
4. Să aibă o procedură formală de tratare a eventualelor revendicări asupra produselor ce urmează a fi furnizate.
● Stabiliți echipa din departamentul de producție în masă, tehnic, vânzări și alegeți un lider de echipă.
● Descrieți clar problema pentru a înțelege ce greșim.
● Opriți procesul, puneți o soluție temporară.
● Faceți un brainstorming pentru a găsi cauza principală a problemei, de ce nu a fost detectată.
● Alegeți și verificați planul de acțiune permanent.
● Verificați dacă acțiunile corective sunt eficiente problema este monitorizată
● Îmbunătățirile în sisteme și procese ar preveni reapariția problemei.
● Rezumați învățarea și închideți cazul.
